Certificación ISO
Desde el año 2004 con la fundación del Recinto de Convenciones Expo Forum, hemos buscado satisfacer las necesidades de los sonorenses, para el desarrollo social y económico de la región.
Con la certificación de calidad logramos hacer más eficiente el uso de nuestras instalaciones, ampliar y mejorar la calidad de nuestros servicios y también mejorar el desarrollo de nuestros empleados.
De 55 centros de convenciones existentes en nuestro país, sólo 5 están certificados. Expo Forum es uno de ellos.
Misión
Ofrecer servicios integrales para eventos relacionados al turismo de negocios, convenciones, espectáculos y sociales, contribuyendo al desarrollo tecnológico y cultural nacional e internacional, con calidad y competitividad en los servicios y el personal.
Visión
Ser una empresa que ofrezca a corto, mediano y largo plazo con calidad competitiva, servicios integrales para los eventos del ramo, desde la organización hasta su desarrollo, con proyección local, nacional e internacional.
Política de Calidad
Expo Forum se compromete a cumplir los requisitos del sistema de calidad y su mejora continua; para satisfacer con amabilidad, oportunidad y eficacia, las necesidades de atención y servicio al cliente acordadas para la realización de los eventos.
Objetivos de Calidad
- Prestar el servicio con oportunidad y amabilidad cumpliendo las necesidades de los eventos
- Eficacia en el desempeño de los procesos